Datenschutzhinweise zum Verbrauchsportal Stand: 28. Oktober 2026 Verantwortlicher Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist: Marco Perscheid Hardenbergstr.31 in 46238 Bottrop E-Mail: unterberg[AT]perscheid[DOT]de Zweck und verarbeitete Daten Das Portal dient der persönlichen Bereitstellung von Verbrauchsinformationen für Ihre Wohnung sowie der Verwaltung Ihres Zugangs. Verarbeitet werden insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Wohnungszuordnung, Mietzeitraum und gegebenenfalls die für Verbrauchsvergleiche erforderliche Wohnfläche. Für Ihren Zugang werden ein Passwortprüfwert und erforderliche Sicherheitsinformationen gespeichert. Bei eingerichtetem zweiten Faktor gehören dazu dessen geschützte Einrichtungsdaten und Wiederherstellungscodes. Ihr Passwort wird nicht im Klartext gespeichert. Soweit echte Verbrauchsinformationen bereitgestellt werden, verarbeiten wir die Ihrer Wohnung zugeordneten Verbrauchswerte, Berichtsmonate, Vergleichswerte und Berechnungsgrundlagen. Stammdaten stammen aus der Mietverwaltung beziehungsweise Ihren Angaben; Verbrauchsdaten stammen aus der zugeordneten Verbrauchserfassung. Bei dezentraler Warmwasserbereitung, beispielsweise durch einen Durchlauferhitzer, wird dessen Stromverbrauch durch dieses Portal nicht erfasst. Entsprechende Warmwasserwerte werden als nicht erfasst gekennzeichnet. Die gesonderte Demo verwendet ausschließlich fiktive Verbrauchswerte und verändert keine echten Verbrauchsdaten. Rechtsgrundlagen Die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verbrauchsinformationspflichten erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO in Verbindung mit §§ 6a und 6b Heizkostenverordnung. Technisch erforderliche Verarbeitungen zur sicheren Bereitstellung des Portals und zur Abwehr unberechtigter Zugriffe erfolgen auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz der Benutzerkonten, Verbrauchsinformationen und technischen Systeme. Hosting und Empfänger Das Portal wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, auf Servern in Deutschland betrieben. Der Hostinganbieter verarbeitet die hierfür erforderlichen Daten in unserem Auftrag. Über diesen Anbieter erfolgt auch der technische E-Mail-Versand. Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur befugte Personen, soweit dies für Verwaltung, Betrieb und Unterstützung erforderlich ist. Berechtigte Administratoren können die von ihnen verwalteten Benutzerkonten und Verbrauchsinformationen einsehen. Mieterzugänge ermöglichen ausschließlich den Zugriff auf zugeordnete Mietzeiträume. Eine Nutzung Ihrer Daten für Werbung oder deren Verkauf findet nicht statt. Technische Zugriffsdaten und Cookies Beim Aufruf werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse sowie übermittelte Browser- und Statusinformationen. Soweit erforderlich, dienen Protokolle der Fehleranalyse und Missbrauchsabwehr. Für Anmeldung und Sitzung verwendet das Portal technisch notwendige Cookies. Für diese ist nach § 25 Absatz 2 Nummer 2 TDDDG keine Einwilligung erforderlich. Das Portal verwendet keine Werbe- oder Trackingcookies und lädt keine externen Analysewerkzeuge oder Schriftarten. E-Mail-Kommunikation Ihre E-Mail-Adresse wird insbesondere zum Einrichten und Wiederherstellen Ihres Zugangs verwendet. Passwortlinks sind zeitlich begrenzt und nur einmal verwendbar. Für die Bearbeitung einer Supportanfrage benötigen wir niemals Ihr Passwort oder einen aktuellen Code aus Ihrer Authenticator-App. Speicherdauer Kontodaten werden gespeichert, solange sie für den Zugang und die zugehörigen Verwaltungszwecke erforderlich sind. Entfallen diese Zwecke, werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder erforderlichen Nachweiszwecke entgegenstehen. Das Portal zeigt bis zu 24 Monate eigener Verbrauchshistorie an. Diese Anzeigegrenze ist keine automatische Löschfrist. Verbrauchs- und Abrechnungsnachweise können insbesondere zur Klärung zivilrechtlicher Ansprüche länger benötigt werden. Dabei ist regelmäßig die dreijährige Verjährungsfrist zu berücksichtigen, deren Beginn vom Entstehen der jeweiligen Ansprüche abhängt. Abweichende gesetzliche Pflichten oder laufende Streitverfahren können eine längere Aufbewahrung erfordern. Technische Serverprotokolle werden für [tatsächlich geltende Frist ergänzen] aufbewahrt. Sicherungskopien werden nach [tatsächlich geltende Frist beziehungsweise Überschreibungszyklus ergänzen] gelöscht oder überschrieben. Ihre Rechte Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und gegebenenfalls Datenübertragbarkeit. Gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts oder des vermuteten Verstoßes. Für Anfragen können Sie die oben genannte Kontaktadresse verwenden. Nutzung des Portals Für einen persönlichen Portalzugang benötigen wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse und die Zuordnung zu Ihrem Mietzeitraum. Wenn Sie das Onlineportal nicht nutzen möchten, wenden Sie sich wegen einer alternativen Bereitstellung der gesetzlich geschuldeten Informationen an die Verwaltung. Es erfolgen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung.